Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại go8club

go8club xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép
go8club Chính sách bảo mật thông tin tại go8club
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý qua email.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để tự xem hoặc cập nhật một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách go8club bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie phân tích có thể bị tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc thao tác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để tạo tài khoản và xác nhận giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để hỗ trợ tra soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin đăng nhập của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản hay giao dịch.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem hoặc cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.